POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales a través de este sitio web y de los medios de contacto asociados al mismo.
El responsable del tratamiento es:
Responsable: POPCORN KING S.L.
Nombre comercial: Niko Reformas
NIF: B22636187
Domicilio social: Calle L’Arc de Sant Vicenç, núm. 3, planta 3, 08003 Barcelona (Barcelona)
Correo electrónico: info@nikoreformas.es
Teléfono / WhatsApp: +34 610 469 630
Sitio web: nikoreformas.es
En adelante, el responsable podrá ser denominado “Niko Reformas”, “POPCORN KING S.L.” o “el responsable”.
2. Qué datos personales podemos tratar
Dependiendo de la relación que el usuario mantenga con Niko Reformas, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
Nombre y apellidos.
Número de teléfono.
Dirección de correo electrónico.
Dirección del inmueble donde se solicita realizar un trabajo.
Información proporcionada para preparar un presupuesto.
Fotografías, vídeos, planos, medidas o documentos relacionados con la vivienda o el proyecto.
Información relativa a los trabajos solicitados.
Datos necesarios para la contratación, facturación y pago de los servicios.
Comunicaciones mantenidas mediante WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
Datos técnicos asociados al acceso al sitio web, cuando proceda, como dirección IP, navegador, dispositivo o información obtenida mediante cookies.
No se solicitarán datos personales que no sean necesarios para la finalidad correspondiente.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes de presupuesto
Gestionar las consultas recibidas por WhatsApp, teléfono o correo electrónico, analizar el trabajo solicitado, solicitar información adicional y preparar presupuestos.
Gestionar la relación con clientes
Organizar, coordinar y ejecutar los trabajos contratados, mantener la comunicación con el cliente y gestionar cualquier cuestión relacionada con el proyecto.
Gestión administrativa y facturación
Emitir presupuestos, facturas y otros documentos necesarios, gestionar pagos y cumplir las obligaciones administrativas, fiscales, contables y legales correspondientes.
Atención posterior al servicio
Responder a consultas posteriores, gestionar posibles incidencias, garantías o reclamaciones relacionadas con los trabajos realizados.
Seguridad y funcionamiento del sitio web
Mantener la seguridad, disponibilidad y correcto funcionamiento del sitio web y prevenir usos fraudulentos o abusivos.
Niko Reformas no utilizará los datos facilitados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron obtenidos.
4. Base jurídica del tratamiento
El RGPD exige que todo tratamiento se apoye en una base jurídica válida; entre ellas se encuentran el consentimiento, la ejecución de un contrato o medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo.
En el caso de Niko Reformas, las principales bases jurídicas son:
Medidas precontractuales y ejecución de un contrato: cuando una persona solicita información, una visita o un presupuesto, o contrata un servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales: para determinadas obligaciones fiscales, contables, administrativas o legales.
Interés legítimo: cuando resulte necesario para proteger la seguridad del sitio web, prevenir fraudes o defender los derechos e intereses legítimos de la empresa, siempre respetando los derechos y libertades de los interesados.
Consentimiento: cuando la normativa exija expresamente obtenerlo, por ejemplo para determinadas cookies o tratamientos opcionales.
5. Fotografías y documentación de los proyectos
Los usuarios pueden enviar voluntariamente fotografías, vídeos, medidas, planos u otra documentación relacionada con el inmueble para facilitar la valoración del trabajo o la preparación de un presupuesto.
Esta información será utilizada únicamente para gestionar la consulta, presupuesto, contratación o ejecución del proyecto, salvo que exista otra base jurídica que permita un uso diferente.
Las fotografías o imágenes de proyectos no se utilizarán públicamente con fines promocionales cuando ello requiera autorización del interesado sin haber obtenido previamente dicha autorización.
Se recomienda evitar enviar fotografías o documentos que contengan información personal innecesaria.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.
Cuando una consulta no dé lugar a la contratación de un servicio, los datos podrán conservarse durante un periodo razonable para atender posibles comunicaciones posteriores o responsabilidades derivadas de la consulta.
Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán durante la duración de dicha relación y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil o cualquier otra normativa aplicable.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o bloqueados según corresponda.
7. Destinatarios de los datos
Niko Reformas no venderá ni comercializará los datos personales de sus clientes o usuarios.
Los datos únicamente podrán comunicarse:
A administraciones públicas cuando exista una obligación legal.
A autoridades judiciales o administrativas cuando legalmente corresponda.
A asesores fiscales, contables, gestores u otros profesionales cuando sea necesario para la gestión del negocio.
A proveedores tecnológicos necesarios para prestar los servicios, como proveedores de alojamiento web, correo electrónico, comunicaciones, almacenamiento o herramientas informáticas.
Cuando dichos proveedores actúen como encargados del tratamiento, deberán tratar los datos siguiendo las instrucciones del responsable y conforme a la normativa aplicable.
8. Uso de WhatsApp
El usuario puede contactar voluntariamente con Niko Reformas mediante WhatsApp.
Cuando el usuario utilice este servicio, determinados datos relacionados con la comunicación también podrán ser tratados por el proveedor de WhatsApp conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.
El uso de WhatsApp no es obligatorio. El usuario puede contactar alternativamente mediante teléfono o correo electrónico.
9. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento del sitio web, comunicaciones o servicios digitales pueden operar desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, se utilizarán los mecanismos y garantías previstos por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos. La AEPD recoge expresamente estas garantías para las transferencias internacionales.
10. Derechos de los interesados
Las personas cuyos datos sean tratados pueden ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando corresponda.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
Limitación: solicitar que se limite temporalmente el tratamiento de los datos.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado cuando resulte aplicable.
Retirar el consentimiento: cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento.
No ser objeto de decisiones individuales exclusivamente automatizadas, cuando resulte aplicable.
Estos derechos están reconocidos por el RGPD y pueden ejercerse ante el responsable del tratamiento.
Para ejercerlos, el interesado puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá indicar claramente qué derecho desea ejercer y contener la información necesaria para poder identificar al solicitante.
El ejercicio de estos derechos es, con carácter general, gratuito y las solicitudes deben responderse dentro de los plazos establecidos legalmente.
11. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que sus datos personales no están siendo tratados correctamente o que no se han respetado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Antes de reclamar por la falta de atención a determinados derechos, la AEPD indica que el interesado debe haberse dirigido previamente al responsable del tratamiento.
12. Seguridad de los datos
Niko Reformas adoptará medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra su pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
13. Datos facilitados por terceros
Si el usuario proporciona datos personales pertenecientes a otra persona, deberá asegurarse de que está autorizado para hacerlo y de que la información facilitada es necesaria para gestionar el servicio correspondiente.
14. Menores de edad
Los servicios de Niko Reformas están dirigidos principalmente a personas adultas que desean solicitar o contratar trabajos de reforma, instalación o mantenimiento.
No se pretende recopilar conscientemente datos personales de menores de edad que no sean necesarios para prestar los servicios.
15. Decisiones automatizadas
Niko Reformas no adopta decisiones que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a los usuarios basándose exclusivamente en tratamientos automatizados de sus datos personales.
16. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares.
La información relativa a los tipos de cookies utilizados, su finalidad, duración y forma de gestionarlas puede consultarse en la:
Política de Cookies
17. Modificaciones de la Política de Privacidad
Niko Reformas podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de cambios legislativos, modificaciones en los servicios ofrecidos o cambios en la forma en que se tratan los datos personales.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
18. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales:
POPCORN KING S.L. – Niko Reformas
NIF: B22636187
Email: info@nikoreformas.es
Teléfono / WhatsApp: +34 610 469 630
Domicilio: Calle L’Arc de Sant Vicenç, núm. 3, planta 3, 08003 Barcelona (Barcelona)
Última actualización: septiembre de 2026